Responsable service après-vente

  • Activité : 
  • le responsable SAV est chargé de gérer la coordination de ses équipes qui interviennent dans le but de satisfaire les clients durant la durée du contrat après vente. Cette activité passe par l’accueil de la clientèle à la recherche des besoins pour enfin pouvoir de manière pertinente et efficace solutionner une problématique.

  • Formation : 
  • le recrutement se fait principalement à partir d’un BTS Management des unités commerciales.
    Cliquez ici pour consulter le programme du BTS MUC.